Réponses aux questions les plus fréquemment posées :
Thèmes des Questions ci-dessous:
Est ce que l'on se baigne dans le lac visible de la route en venant d'Alès ?
- Non, le lac voisin de la Bouscarasse est une pêche à la truite indépendante du parc.
À la Bouscarasse, la baignade se pratique dans des bassins construits dans un environnement végétal naturel mais parfaitement discipliné.
Est-ce que les bouées sont en location ?
- Non, les bouées sont à la disposition de tous et suffisamment nombreuses pour qu'il n'y ait, pratiquement jamais, de file d'attente.
Comment fonctionne la filtration?
- La filtration du parc de la Bouscarasse est de type gravitaire sur sables. Elle a comme avantages principaux :
- Un gros débit constant de recyclage de l'eau (720 m3/heure)
- Une grande surface de filtration (32 m2)
- Une grande masse filtrante de sable (28 tonnes)
- Une pression sur le lit filtrant très basse (230 grammes maxi)
- Un lavage et décolmatage de la masse filtrante par brassage d'air (300 m3/heure (forte oxygénation)
Quelle est la profondeur des bassins ?
- Les profondeurs maximales sont de :
1,60 m pour le grand bain
1,10 m pour la rivière lente,
0,90 m pour le petit bain,
1,00 m pour le tourbillon,
0,35 m pour la rivière à bouée,
0,25 m pour les pataugeoires,
2 centimètres pour les chemins d'eau.
Je crains le soleil, y a-t-il de l'ombre ?
-Oui, le parc est très ombragé, il est même possible, quel que soit le moment de la journée, de trouver des espaces de baignade totalement à l'ombre.
Ou peut-on laisser ses affaires personnelles ?
- Les jours de faible fréquentation, vous pouvez confier vos effets personnels au comptoir du bar (gratuit), les autres jours à la consigne gardée (2 €).
Peut-on apporter son relax ?
- Oui, les objets personnels comme les fauteuils bas, chaises longues et parasols sont acceptés, à condition qu'ils ne soient déployés que dans les espaces naturels et pelouses, en aucun cas sur les diverses terrasses, allées et plages pavées.
Peut-on visiter la bouscarasse en une demi-heure ?
- Oui, en courant, mais ce serait dommage de ne pas en profiter quelques heures. La durée moyenne des séjours journaliers dans le parc est de 6 heures.
Le parc est-il surveillé ?
- Oui, Maître-nageur et surveillants de baignade assurent la sécurité et la surveillance des divers bassins. Le parc dispose d'un poste de secours et des équipements de premiers soins.
Le parc est-il accessible par les personnes à mobilité réduite ?
- Oui, tous les espaces du parc sont accessibles sans escalier. Les pentes sont inférieures à 10%.
Peut-on se baigner en short de bain ?
Non, les vêtements amples sont interdits. Un slip de bain ou un boxer est obligatoire pour les hommes et les enfants.
Un maillot de bain, une ou deux piéces, est obligatoire pour les femmes et les enfants.
Des cabines gratuites, pour changer de tenue, sont à votre disposition (Entre le bar et les toilettes).
Est ce que l'eau des piscines pique les yeux ?
- Non, cette question mérite une réponse plus précise :
Ce sont les substances chimiques dégradées issues des mauvais dosages de désinfectant et de stabilisant qui irritent les yeux.
À la Bouscarasse, le contrôle permanent des dosages est parfaitement maîtrisé, de plus, le recyclage rapide et surdimensionné de l'eau, est très oxygénant. Il permet la purification des eaux avec un dosage minimal de désinfectant.
N'y a-t-il pas des risques de contracter des maladies de peau, surtout pour les bébés ?
Le risque zéro n'existant pas, on peut quand même affirmer que ce risque est infiniment moins important qu'en milieu naturel. À divers postes, 40 heures de travail sont consacrées chaque jour à des travaux de nettoyage, d'entretien et de désinfection.
Le parking est-il éloigné du parc ?
- Non, le parking est à l'entrée même du parc, au même niveau.
Le parking est-il payant ?
- Non, le parking est gratuit, (surveillé et ombragé).
J'ai des enfants en bas âge, 1, 3 et 6 ans, le parc n'est-il pas dangereux pour eux ?
-Non, il suffit de s'installer sur les vastes plages pavées entourant les chemins d'eau. Ces espaces éloignés des bassins plus profonds, permettent une surveillance aisée des jeunes enfants.
J'ai un Bébé de 3 mois, puis je l'emmener au parc ?
-Oui, le parc dispose de beaucoup de plages tranquilles et de grandes pelouses ombragées.
Peut-on faire réchauffer les biberons des bébés.
-Oui, les biberons et les petits pots pour bébé sont gracieusement réchauffés par les personnels du bar-restaurant.
Où peut-on changer les couches de bébé ?
-Oui, sur une table à langer dans le hall des toilettes pour Dames.
Je trouve que le prix d'entrée du parc est un peu élevé.
RÉPONSE: contrairement à la majorité des piscines publiques le parc de la Bouscarasse est une entreprise privée. Il fonctionne sans aucune aide ou subvention quelconque. Le prix d'accès au parc, directement lié à une obligation de résultats comptables positifs, est déterminé en fonction des aléas climatiques et des importantes et diverses charges de fonctionnement et d'entretien dues, entre autres, à sa saisonnalité réduite et à l'implantation du parc dans un grand espace naturel, sans oublier la taxation à 19,6% alors que d'autres loisirs sont taxés à 5,5%.
Pourquoi le tarif d'entrée du parc est-il plus élevé le dimanche ?
Il n'y a pas de réponse parfaitement honnête à cette question, mais il fallait bien trouver un moyen pour déplacer la fréquentation du dimanche toujours la plus élevée vers le samedi qui reste encore la journée de la semaine ou la fréquentation est la plus faible.
Mais Il y a aussi une façon plus positive de voir les choses : les tarifs en semaine sont plus bas que le dimanche.
Je ne me baigne jamais, dois-je payer l'entrée ?
- Oui, beaucoup de parents ou grands parents qui accompagnent leurs enfants et ne se baignent pas.
Puis-je réserver un transat à l'avance ?
- Non, les transats, en nombre volontairement limités, sont entreposés à proximité des bassins. Il n'est pas envisageable, sous prétexte de réservation, d'en refuser la location les jours de forte affluence.(Quelques journées au coeur de l'été
Pourquoi le tarif ADOS est-il plus élevé pour les groupes ?
Le parc a été conçu essentiellement pour répondre aux attentes des familles et des jeunes enfants.
Chaque famille constitue dans le parc, un petit noyau paisible et discret, contrairement aux groupes d'adolescents (surtout les garçons), qui, bien naturellement et en toute légitimité, ont des débordements d'enthousiasme bien compréhensibles pour leur âge mais qui constituent un handicap sérieux au caractère tranquille et bon enfant du parc, sans compter sur les risques physiques qu'ils peuvent éventuellement faire courir aux tout petits par leur chahut. Tout cela a un prix : celui du renforcement en effectif de la surveillance les jours de réception de groupes, et celui de l'atteinte à la réputation de tranquillité du parc aquatique de la bouscarasse.
Pourquoi le service au restaurant se fait-il avec de la vaisselle et des couverts jetables ?
Le parc est un site classé, il est soumis à une réglementation qui fait obligation de ne pas utiliser des objets en verre ou métalliques pour la restauration. (Les clients du restaurant étant pour la plupart en tenue de bain et pieds nus).
Peut-on aller au restaurant de la Bouscarasse, sans payer l'entrée du parc ?
- Oui, avec un « Restau PASS 2H ». (Cliquez pour voir les modalités)
Peut-on apporter une glacière et sortir momentanément du parc pour la ramener à la voiture ?
- Oui, sans problème. Signalez simplement votre sortie au physionomiste situé à l'entrée du Parc.
Peut-on fêter des anniversaires ?
- Oui, et même plus : on a même vu des amateurs de pique-nique installer des napes blanches sur les tables de pique-nique et faire des repas de communion.
Y a t-il un hébergement à la Bouscarasse ?
-Non, la Bouscarasse ne dispose pas, pour l'instant de sa propre structure d'hébergement. Pour l'hébergement à proximité du parc,, des renseignements peuvent être obtenus, entre autres, sur le site Internet de l'office de tourisme d'Uzès, (Voir liens) ou par téléphone au 04 66 22 68 88.
Peut-on emmener son chien ?
- Non, en raisons des réglementations d'hygiène concernant les établissements publics de baignade, les animaux ne peuvent être admis à l'intérieur du parc.
Pour venir en groupes, doit-on obligatoirement réserver ?
- Oui, c'est impératif, afin de conserver le caractère familial, paisible et convivial du parc, le nombre de groupes est volontairement limité, principalement les dimanches et les jours fériés.
Le parc est-il adapté à la réception des groupes ?
- Oui, parfaitement, du fait de ses grands espaces. Cependant, le parc étant dépourvu de toboggan et de piscine à vague, il peut éventuellement présenter peu d'intérêt aux yeux des adolescents souvent amateurs de sensations fortes.
Peut-on avoir des menus spéciaux pour les groupes ?
- Oui, à partir de 20 personnes, plusieurs menus ou forfaits peuvent être proposés. ( contacter Philippe ou Fabien Tél. : 04 66 22 87 01)
Pourquoi le tarif ADOS est-il plus élevé pour les groupes ?
Le parc a été conçu essentiellement pour répondre aux attentes des familles et des jeunes enfants.
Chaque famille constitue dans le parc, un petit noyau paisible et discret, contrairement aux groupes d'adolescents (surtout les garçons), qui, bien naturellement et en toute légitimité, ont des débordements d'enthousiasme bien compréhensibles pour leur âge mais qui constituent un handicap sérieux au caractère tranquille et bon enfant du parc, sans compter sur les risques physiques qu'ils peuvent éventuellement faire courir aux tout petits par leur chahut. Tout cela a un prix : celui du renforcement en effectif de la surveillance les jours de réception de groupes, et celui de l'atteinte à la réputation de tranquillité du parc aquatique de la bouscarasse.
Peut-on avoir une réduction du tarif sur présentation de notre carte de comité d'entreprise ?
- Non, cependant, nous mettons à la disposition des responsables des comités d'entreprise qui en font la demande des tickets à tarif réduit. (Voir la page : Tarifs / Comités.)
Depuis quand le parc est-il ouvert ?
-Le parc a ouvert ses portes le 1er juin 1996
Qui a réalisé le parc ?
- Le parc a été entièrement réalisé par une entreprise familiale. Guy Viala et ses deux fils, Jean-Luc et Philippe ont assuré toutes les prestations de conception, terrassement, réalisation des VRD, constructions, équipements hydrauliques et aménagements paysagers .
Que va devenir la partie Est du parc, en travaux depuis quelques années ?
- La partie actuelle aménagée est de 6 hectares.
17 hectares attenants sont en cours d'aménagement depuis 7 ans.
À terme le parc de la Bouscarasse disposera d'une résidence de loisir et d'un parc à thème ou la nature sera très présente. (À suivre)...
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